綜合管理

目標制定與計劃執行

 文章來源:石頓企管 時間:2017-02-15 17:27
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目標制定與計劃執行課程計劃
【課程說明】 管理者的主要職責之一即是依據企業戰略發展方向,確保本部門所有成員的日常行動都能依據這個方向而行動,如此企業的發展才能最大化提高其成功率。所以管理者應具備目標意識,將組織分解到部門的目標,形成可行的行動方案,并因此將行動目標分解到每位成員,并能在過程中進到控制、監督,已達到百分之百的執行力。
可惜的是許多低效的管理者,不僅效能低,不能明確目標與方向,更是效率也差,未能充分運用手上的資源,將資源運用效益極大化。本課程即是有效引導主管具備正確的目標管理觀念,并學習掌握目標管理各程序所需要的技能,提高任務的執行力度。
【課程收益】 學員學完本課程之后,應能---
1. 掌握建立目標管理體系的方法;
2. 了解目標管理體系的運作及正確制定計劃的流程; 
3. 掌握如何將部門的工作重點分解、轉化為自身的工作目標; 
4. 熟悉掌握目標執行的方法,步驟;
5. 能夠以經營自我得觀念面對管理工作,使自己配合企業共創雙贏局面。
【課程對象】 基層、中層部門主管
【課程時間】 2天
【培訓方式】 互動教學,多元學習,分組討論,角色扮演,體驗游戲,工作實例應用。
【課程內容】
一、管理者的核心任務—100%執行目標
1. 開場故事:心理學的小試驗
2. 企業管理運作系統
3. 企業目標體系
4. 小組討論:主管在管理部門時有哪些困擾?
5. 目標管理的定義
6. 案例分析:吳科長的煩惱
7. 目標管理的威力
? 對個人而言
? 對企業而言
8. 目標管理四大基本原理
9. 目標管理實施程序
? 目標制定
? 目標分解
? 目標實施
? 目標跟蹤
? 目標評估
10. 目標管理與與績效考核的關系
11. 小結:部門主管對目標管理應有正確認知
二、目標制定與有效分解
1. 開場故事:三只老鼠偷油記
2. 什么是目標?
3. 目標和職責的區別
4. 部門目標的種類
5. 目標的四個特性
? 明確性
? 可衡量性
? 個別性
? 實際性
6. 目標衡量的四個緯度
7. 制定目標的準備
8. 有效制定目標程序
9. 目標描述方式(POS)-5W1H
? 目標制定公式
10. 演練時間:正確設定績效目標
11. 目標分解的意義
12. 目標分解的考慮因素
13. 工作目標分解層級關系
14. 目標分解的思路
15. 演練時間:將目標進行分解
16. 會談溝通的心理運用技巧
17. 以標準化表格將目標變為管理手段
18. 工具:目標考核表(季度)
19. 演練時間:完成目標考核表的目標制定
20. 自我檢視:良好目標的特征
21. 小組討論:如何應對部屬在目標制定過程的各種情景?
? 低目標設定
? 不公平現象
? 消極接受
三、目標實施行動計劃的擬定要領
1. 對行動計劃的思考
2. 目標的行動計劃的要點
3. 系統的、科學的思維程序擬定行動計劃
4. 案例分析:陳經理失敗的營銷的計劃
5. 擬訂計劃的思維與原則
? 掌握各項事實
? 根據事實加以分析思考
? 擬訂具體可行方案
? 完成行動推進計劃
? 如何實行健全的判斷?
6. 工具:議題樹分析法
7. 小組演練:以一個目標為例,運用議題樹做好行動的細化。
8. 工具:行動推進計劃
9. 工具:計劃工作表單
10. 案例分析:新營業處的設立
11. 小組演練:完成一份計劃工作表單
12. 自我檢查:管理者在計劃過程的作為
四、計劃的工作分配與執行要領
1. 案例分析:劉梅姬的苦惱
2. 工作分配基本概念
3. 主管在工作分配經常失誤之處
4. 工作分配時應考慮的因素
? 人的考慮
? 事的考慮
? 組織層面的考慮
5. 分配工作的五個步驟
6. 工具:工作分配計劃表
7. 執行時應注意的事項
8. 狀況共有的管理
9. 狀況共有管理的具體方法
10. 案例分析:郭經理的物流解決方案
五、目標的控制、追蹤與評估
1. 開場故事:管理袋鼠的啟示
2. 跟蹤檢查的目的
3. 控制的含義
4. 日常管理與控制手段
5. 控制的目的
6. 控制時應掌握的原則
7. 控制不當的影響
8. 思考時間:在我的現行工作中,有那些需要加強控制的地方?
9. 控制實施的三個階段
10. 如何制定控制標準?
11. 對偏差的處理
12. 工具:控制工作表單
13. 演練時間:依據目標完成實施計劃的查核點制定
14. 建立跟蹤檢查制度要注意要點
15. 跟蹤檢查的具體方法
? 第一步:搜集信息
? 第二步:給予評價
? 第三步:及時反饋
16. 目標評估的具體步驟
? 第一步:目標與實際達成對比分析
? 第二步:造成目標偏差的原因分析
? 第三步:評估結論及改進辦法
17. 目標改進計劃的輔導要領
【END】
 
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